Політика доставки

 

Час обробки відвантаження

Усі замовлення обробляються протягом 2-5 робочих днів. Замовлення не обробляються і не доставляються у вихідні або святкові дні.

Перевезення по Україні здійснює НОВА ПОШТА.

Міжнародна доставка здійснюється DHL або UPS.

Якщо у нас спостерігається великий обсяг замовлень, відправлення може бути відкладено на кілька днів. Тому майте на увазі, що ваша покупка може бути додаткові дні в дорозі. Якщо відбудеться значна затримка з доставкою вашого замовлення, ми зв’яжемось з вами електронною поштою або телефоном.

Підтвердження відвантаження та відстеження замовлень

Після того, як ваше замовлення буде надіслане, ви отримаєте електронний лист з підтвердженням відправлення що містить ваш номер накладної для відстеження. 

Митниці, мита та податки

A/RAISE не несе відповідальності за будь-які мита та податки, що можуть бути застосовані до вашого замовлення. Всі збори, що вводяться під час доставки або після неї, мають бути сплачені замовником (тарифи, податки тощо).

Пошкодження

A/RAISE не несе відповідальності за продукти, пошкоджені або втрачені під час доставки. Якщо ви отримали ваше замовлення пошкодженим, будь-ласка, зв'яжіться зі службою достаки, щоб подати претензію.

Будь ласка, збережіть усі пакувальні матеріали та пошкоджені товари, перш ніж подавати претензію.

Політика повернення

Наша Політика повернення та відшкодування коштів надає детальну інформацію про варіанти та процедури повернення замовлення.